よくある質問
「こんなときはどうするの？」 浪漫飛行のQ&Aで疑問解決！
商品先物取引オンライントレードサイト「浪漫飛行」について寄せられる多くの質問から、特に多いご質問をピックアップいたしました。Q&Aで解決できない問題はお気軽にお問合せください。
取引画面が開かない場合はどうしたらよいですか？
まず、以下のようにログインの実行ボタンが表示されているかどうかご確認ください。表示されない場合はこちらをご確認ください。
上記状況に該当しない場合、まずはJAVAをインストールを行った後（ Windows2000/XP 版 ／ WindowsVista版 のJAVAインストール方法 ）、コンピューターを再起動してください。再起動した後、ＡＮＤ Ｔｒａｄｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍを開いてみてください。
ログインの実行ボタンが押した後、40％または100％になったまま進まない場合はこちらをご確認ください。
ログインの実行ボタンが表示されない場合
ログインの実行ボタンが表示されない場合は、以下のようにご対処ください。
【1】 ブラウザを全て閉じてください
【2】 ＡＮＤ Ｔｒａｄｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ用のログイン画面を開いてください
【3】 下記のセキュリティ認証画面で「この発行者からのコンテンツを常に信頼します」の左横にあるチェックボックスをクリックして印をつけてください
【4】 下記のセキュリティ認証画面で実行ボタンを押してください
ログインの実行ボタンが押した後、40％または100％になったまま進まない場合
【1】 画面右下にある下記画像のところを右クリックした後、JAVAコンソールを開いてください
【2】 JAVAコンソールに「ASRESTCENTER接続失敗」と表示された場合は以下の【3】の方法をお試しください。
【3】下記の例を参考にポートの7200番を開放するように設定してください。なお、企業のコンピューター上でご利用の場合、セキュリティ上ポート7200番の開放ができない場合がありますので、詳細はご利用中のコンピューター/サーバー管理者にお問い合わせ下さい。
また、プロバイダーによってはセキュリティ上のオプション機能として、ポートの制限をかかっている場合がございます。
制限の解除の方法についての詳細は、ご利用中のプロバイダまでポートの制限がかかっているかどうかご確認いただき、ポートに制限がかかっている場合はその解除方法についてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
例）ぷららの場合、ネットバリアベーシックのパケットフィルタの設定をOFFにご設定ください。
